Siamo un centro di assistenza Apple perché:

conosciamo il cuore e il sistema nervoso dei vostri computer e periferiche e siamo in grado di ottimizzarli, potenziarli e ripararli. Abbiamo le competenze per progettare reti multipiattaforma, connessioni a banda larga, sistemi di comunicazione. Ascoltiamo e risolviamo le vostre esigenze per rendere fluido ed efficace il vostro lavoro.
Interveniamo con la sicurezza di chi conosce, senza mai abbandonarvi dopo la vendita. Concordiamo con voi dei contratti di assistenza che vi faranno dimenticare ogni apprensione. Forniamo un servizio di noleggio per la sostituzione di una macchina in riparazione, ma anche per servizi fotografici, eventi, conferenze, set cinematografici ecc.
Nella nostra sede di via Manzoni, 3 a Gorizia, tecnici specializzati e consulenti di livello, sempre reperibili e in grado di intervenire tempestivamente su tutto il territorio, coprono tutto lo spettro dell'assistenza informatica.

Affidatevi a noi e lavoreremo insieme per lungo tempo.

Servizi
Costi Riparazioni Hardware/Software ed Installazioni presso la nostra sede.
Installazione base del sistema operativo più eventuali aggiornamenti e creazione di un utente 50,00 €.
Installazione e configurazione software del computer (per es. accesso a internet, configurazione di email, stampante, scanner, router...) o riparazione di un dispositivo 50,00 €/ora
Installazione e/o configurazione avanzata (per es. reti, server, software professionali) in cui vengano richiesti livelli di skill ed esperienza molto elevati 60,00 €/ora
Costo fisso aggiuntivo in caso di richiesta di urgenza da parte del cliente 30,00 €

I prezzi sono da intendersi IVA esclusa. La garanzia non copre, in nessun caso, il costo degli interventi di assistenza software. Le frazioni di ora verranno arrotondate alla mezz'ora successiva.

Contratti di Assistenza Tecnica software ed Installazioni.

Il contratto BLU2000 SW offre assistenza software a ore prepagate, per assistenza ed installazioni hardware e software utilizzabile entro 24 mesi dalla data di stipula.

Il contratto BLU2000 Full offre assistenza hardware e software con possibilità di muletti sostitutivi ad un prezzo forfettario annuale dipendente dal numero e modello di computer e dai tempi di risposta alla chiamata.
Condizioni generali di assistenza.

BLU2000 garantisce il buon funzionamento della parte sostituita per un periodo di 90 giorni dalla data di riparazione. La garanzia decade automaticamente nel caso di manomissioni o imperizie nell'utilizzo delle apparecchiature riparate.

Procedura per l'invio di prodotti  fuori garanzia

I PC desktop ed i notebook da riparare possono essere portati direttamente c/o il nostro centro assistenza o inviati tramite corriere in "porto franco" al seguente indirizzo:

BLU2000

Via Manzoni, 3

34170 - Gorizia ( GO )

Nel caso di ditte o società, è SEMPRE necessario emettere un documento di trasporto dove siano indicate le generalità (ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, fax, partita iva, persona di riferimento, e-mail) e il difetto che presenta il computer.

Nel caso di privati, basterà compilare una lettera in carta semplice dove sia sempre indicato il nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale, e-mail ed infine il difetto che presenta il PC.

Il costo del preventivo per la riparazione è di 20,00 € + IVA

Il costo complessivo della riparazione (incluse le eventuali parti di ricambio) verrà comunicato al Cliente dopo che i nostri tecnici avranno visionato la macchina da riparare.

Raccomandiamo di seguire accuratamente le nostre istruzioni per effettuare la spedizione in modo corretto.

Note:
• La nostra società esegue le riparazioni relativamente ai soli difetti indicati nella lettera di accompagnamento.
• E' possibile che durante la riparazione vengano riscontrati ulteriori difetti. In questo caso verranno comunicati i costi di riparazione sul preventivo.
• BLU2000 si ritiene sollevata da qualsiasi responsabiltà derivante dalla violazione di sigilli di garanzia apposti dal produttore e di conseguenza dalla perdita dell'eventuale garanzia del prodotto.
• In caso di non riparabilità o di non accettazione del preventivo, il prodotto potrebbe essere reso in condizioni funzionali differenti da quelle inviate.
• L'invio del materiale in riparazione presuppone l'accettazione da parte del Cliente delle condizioni sopra indicate.