Chi siamo
eShop&go ! è il portale e-commerce di Blu2000, centro commerciale on-line che ospita al suo interno diversi punti vendita. L'idea di fondo è quella di sfruttare tutti quei vantaggi competitivi che ha dimostrato in questi anni l'e-commerce (in termini di riduzione dei costi, integrazioni aziendali, canali strategici) modificando ed integrando con soluzioni innovative il business stesso.
L'obiettivo è molto semplice: massima qualità a prezzi più bassi della concorrenza. Tutto ciò è possibile grazie a due sostanziali ragioni: acquistare bene e sfruttare le potenzialità dell'e-commerce, integrato dai punti vendita sul territorio.
La politica aziendale si basa sull'integrazione delle attività on-line con quelle off-line di un negozio “vecchio stile” per permettere al cliente di pagare e ritirare i prodotti in modo più tradizionale.
Da qui nasce l'esigenza di mettere a disposizione del pubblico dei punti vendita, consulenza, ritiro merce, dove i clienti possano recarsi per qualsiasi tipo di necessità e trovare una persona fisica in grado di accogliere le loro richieste.
Disponibilità Prodotti
Il magazzino dei negozi ospitati è in continua evoluzione, pertanto la disponibilità varia di giorno in giorno. La maggior parte degli articoli presenti nel database sono reperibili subito o a breve. Generalmente nella stessa giornata in cui effettuate un ordine. Nel caso ci fossero problemi in merito a qualche prodotto, comunque, ve lo segnaleremo subito. Consigliamo se possibile di aggiungere titoli sostitutivi a quelli desiderati. Potete farlo via e-mail o tramite il campo commenti del modulo d'ordine. Se volete contattarci preventivamente per informazioni in merito alle disponibilità effettive, potete farlo sempre via e-mail o telefonando ai numeri indicati nelle schede prodotto di ogni singolo articolo.
Diritto di recesso
Le vendite su Internet sono soggette al Diritto di Recesso, in pratica è la facoltà del cliente di recedere dal contratto di compravendita a distanza e viene regolato dall'articolo 5 del D.Lgs 22.5.1999 n.185.
Nel caso in cui volesse esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) o tramite fax, entro dieci giorni dalla data del ricevimento delle merce.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
Il cliente deve essere un privato.
La merce deve essere stata consegnata da un corriere e non ritirata presso un punto vendita.
Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi inclusi.
Il diritto di recesso si applica al software e ai prodotti consumabili quali CD-R, cartucce e toner, batterie SOLO se la confezione è sigillata e integra.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, tramite Internet (on line) o a mezzo fax. Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa . I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con Contrassegno o Bonifico Bancario Anticipato e Carta di Credito, Bancomat.
Diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con i Negozi .
La sicurezza della carta di credito tramite il servizio BANKPASS Web
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su eShopgo pagati con carta di credito vengono effettuate tramite un Server Sicuro di Bankpass che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.
Al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, eShopgo ti invia automaticamente a una pagina sicura (SSL) del sito BankPass che si occuperà della transazione. In questa pagina puoi inserire i dati della tua carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla Banca, offrendoti il massimo della garanzia.
A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale dove i dati della tua carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, del cameriere la transazione online diventa assolutamenta sicura perché nessuno, nemmeno eShopgo, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e eShopgo riceve dalla Banca solo un numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.
Cliccando sul tasto Ordina verrai trasferito sul sito protetto di Bankpass e dovrai inserire il codice utente e la password che ti sono stati forniti dalla banca al momento dell'attivazione del servizio. Con questa operazione autorizzi l'addebito, ma non hai ancora pagato nulla.
L'importo autorizzato infatti non viene addebitata immediatamente, ma solo dopo che eShopgo ha effettuato la spedizione. In caso di evasione parziale dell'ordine, verrà addebitato solo l'importo relativo ai prodotti effettivamente spediti. In nessun caso potrà essere addebitato un importo maggiore di quello da te autorizzato al momento dell'ordine
Per qualsiasi problema o quesito contattare direttamente i negozi:
I negozi presenti in eShop&go si riservano, a loro insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.
Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l?integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., al negozio di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Responsabilità
eShop&go non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito eShop&go , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a eShop&go .
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet eShop&go, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. eShop&go, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Per contattare eShopgo.com:
Info:
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Sede Amm: Via Manzoni 37 - 34170 GORIZIA - Italy - R.E.A. Gorizia n.67598 - P.I. 01053550313
Tel : +39-02.303123.611 / Fax +39-02.700513.195
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